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FAQ

Voici une liste des «Frequently Asked Question». Pour toute information complémentaire ou clarification, n'hésitez pas à nous contacter.

Sur cette page, vous trouverez une courte liste de FAQ à votre disposition. Si les informations ne sont pas suffisantes pour clarifier vos doutes, nous serons heureux de répondre à vos appels téléphoniques ou e-mails pour dissiper tout doute.

AIR-CONDITIONING: Les chambres sont-elles climatisées?

Oui, toutes les chambres sont climatisées.

AMENITIES: Quels services sont inclus dans la réservation?

Au The Sense Experience Resort, vous vivrez une expérience unique, immergée dans la nature et dans les suggestions de la Maremme inexplorée.

En réservant un séjour, vous aurez le droit d'accéder à notre plage privée avec un parasol, deux transats et une chaise de réalisateur. Avec chaque chambre, un parking est inclus et l'accès à notre fantastique piscine, chauffée jusqu'au 15 Juin et à partir du 10 Septembre.

Vous pouvez également réserver toutes les expériences que nous proposons avec l'aide de notre gestionnaire d'expérience, qui vous proposera le meilleur choix parmi un large éventail d'activités à l'intérieur et à l'extérieur de l'établissement.

Certaines Expériences seront réalisées directement au sein du Resort, selon un horaire hebdomadaire. Il sera possible de suivre gratuitement les cours d'éveil musculaire, Pilates, Water fitness in the Sea et Acquagymin, organisés sur une base hebdomadaire.

Il est également possible de réserver des cours, tels que des cours de yoga et des cours de tennis, qui ne sont pas inclus dans le tarif.

Le wifi est gratuit et est disponible à la fois dans les espaces communs et à l'intérieur des chambres.

BABYSITTING: Existe-t-il un service de baby sitting?

Oui, un service de baby sitting peut être réservé sur demande et moyennant un supplément.

BEACH: Avez-vous une plage privée?

Oui, l'hôtel dispose d'une plage privée.

BEACH PET POLICY: Puis-je emmener mon animal à la plage?

Non, il n'est pas possible d'amener des animaux à la plage.

BEACH SERVICE: Le service de plage est-il inclus? Quels équipements le service de plage fournit-il?

Le service de plage est inclus dans tous les types de chambres et comprend: 1 parasol, 2 chaises longues et une chaise longue.

BEACH SHOWERS: Y a-t-il des douches sur la plage?

Oui, la plage a des douches.

BEACH TOWELS: Des serviettes sont-elles fournies pour la piscine et la mer? Quel est le coût?

Oui, les serviettes de plage sont fournies gratuitement.

CHECK-IN/CHECK OUT: Quelle est l'heure d'arrivée et de départ?

L'enregistrement est prévu à partir de 14h00 et le départ à 11h00.

CHECK-IN/CHECK OUT DELAYED: Est-il possible de réserver un enregistrement ou un départ en dehors de ces horaires?

Oui, sur demande, il est possible de réserver l'enregistrement ou le départ en dehors des heures prévues. Un coût supplémentaire peut être requis.

DISABLED TRAVELERS: Avez-vous des chambres conçues pour les voyageurs handicapés?

Oui, le Resort dispose de chambres pour personnes handicapées.

EXCURSIONS: Organisez-vous des visites et des excursions?

Oui, dans l'hôtel il y a un "Experience Manager" et un service réservé exclusivement aux visites et excursions.

FROM AIRPORT: Quel est l'aéroport le plus proche de l'hôtel?

L'aéroport le plus proche est celui de Pise, à 130 km, tandis que l'aéroport de Rome est à 190 km.

FROM CENTRE: Le Resort est-il éloigné du centre?

Le Resort est au début de la promenade de Follonica et à pied, à travers la zone piétonne, vous pouvez rejoindre le centre. La distance est d'environ 3 km.

FROM HIGHWAY: Quelle est la sortie d'autoroute la plus proche de l'hôtel?

Pour rejoindre l'hôtel en voiture, depuis Milan, la sortie la plus proche est Rosignano, puis prendre la SS1 Aurelia et sortir à Follonica Nord. De Rome, prenez l'A12 jusqu'à Civitavecchia, puis prenez la SS1 avec la sortie Follonica Nord.

FROM TRAIN STATION: Quelle est la gare la plus proche de l'hôtel?

La gare la plus proche est celle de Follonica, à 4 km.

LUGGAGE STORAGE SERVICE: Existe-t-il un service de bagagerie en cas d'arrivée anticipée ou de départ retardé?

Oui, l'hôtel est responsable de la consigne à bagages gratuite.

PARKING: Un garage ou un parking est-il disponible? Quel est le coût relatif?

Le Resort dispose d'un parking ouvert, sans surveillance et gratuit.

PET POLICY: Est-il possible d'amener des animaux avec vous? Quelle taille? Y a-t-il un coût supplémentaire?

Oui, l'hôtel accepte les petits animaux domestiques, jusqu'à un maximum de 18 kg. Le coût est de 15 € par jour et 35 € pour le nettoyage final.
Cliquez ici pour lire le règlement pour les amis à 4 pattes.

Les animaux domestiques ne sont pas admis sur la plage, le solarium de la piscine et le restaurant.

SATELLITE TV: Est-il possible de regarder les chaînes de télévision internationales?

Oui, toutes les chambres ont des chaînes internationales.

TRANSFER SERVICE: Est-il possible d'organiser un service de transfert vers l'aéroport ou vers la gare? Quel est le coût?

L'hôtel organise un service de transfert depuis et vers l'aéroport sur demande. Les coûts varient selon le nombre de personnes et l'heure de la journée (jour ou nuit).

The Sense

Experience Resort en Toscane