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Information de voyage

Mise à jour sur Covid-19

Lorsque nous vous accueillerons dans notre complexe, nous nous efforcerons de vous fournir un environnement sûr conforme aux protocoles de notre pays pour vaincre le COVID-19.

Nous suivons attentivement les décrets émis par notre gouvernement et les autorités sanitaires locales, ainsi que par l'Organisation mondiale de la santé, et nous nous conformons aux directives imposées.

Constitué d'experts internes et externes en sécurité alimentaire et en eau, en hygiène et prévention des infections et en organisation hôtelière, notre Task Force redéfinit nos standards de propreté, de sécurité et de service en créant un plan d'action pour gérer l'ensemble du projet.

Nous surveillerons et mettrons à jour activement nos solutions pour assurer une attention constante à la santé et à la sécurité de nos clients et collaborateurs.

La santé de nos clients et de nos employés est primordiale pour nous.

Installations

Même si le COVID-19 n'est pas transmis de l'air, mais de personne à personne, nous prêterons attention, comme dans des circonstances normales, à la surveillance de l'état des filtres et au maintien du taux de remplacement d'air intérieur correct et du bon fonctionnement de la ventilation. et échange d'air.

Parc et espaces communs

Nous augmenterons la fréquence de nettoyage et de désinfection des espaces communs, en particulier les éléments et lieux de plus grand contact et fréquentation, tels que le comptoir d'accueil, les ascenseurs et leurs boutons, les poignées de porte, les toilettes publiques et même les clés. Magnétique des chambres .

Dans notre grand parc, vous pouvez vous déplacer librement, en évitant les foules et en portant un masque.

Assainissement des chambres

Notre équipe applique les protocoles de nettoyage et d'assainissement après votre sortie de chambre et avant l'arrivée des invités suivants, en portant une attention particulière aux objets qui sont touchés plus fréquemment.

Restauration

Dans nos restaurants, la distance entre les tables sera toujours respectée. Nous avons repensé la disposition de notre buffet petit-déjeuner pour donner à nos hôtes la possibilité de ne pas créer de rassemblements; le buffet est servi et tous les supports sont convenablement équipés d'écrans en plexiglas.

Distanciation sociale et normes d'hygiène

Vos espaces seront garantis au sein de notre grande structure. Nos collaborateurs respecteront les uns les autres et avec les clients la distance de sécurité de 1 mètre et nous équiperons toutes les chambres avec des communications adéquates pour les clients.

Des distributeurs seront installés pour désinfecter les mains à l'entrée de tous les espaces fermés et la possibilité de demander gants et masques directement dans la salle.

Notre réception sera équipée d'écrans de protection et de procédures d'enregistrement en ligne et de systèmes de communication numérique pour les demandes d'informations et la réservation de services sera encouragée.

Équipe de travail

Dans les espaces occupés par les salariés qui travaillent «en coulisse», nous augmenterons la fréquence des nettoyages, en nous concentrant notamment sur les zones les plus fréquemment touchées, telles que les entrées du personnel, les vestiaires, les buanderies et les bureaux. Nos collaborateurs porteront toujours le masque et dans certains cas également, des gants, un écran facial de protection, un bonnet et un couvre-chaussures.

Piscines et plage

Il y aura plus d'espace pour profiter du soleil au bord de la piscine ou sur la plage. Les parapluies seront plus éloignés. L'équipe de nos bars servira directement au parapluie pour éviter les foules.

The Sense

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